Социальные сети — это бесконечный источник возможностей для интернет-бизнеса, брендов и блоггеров.
Не так давно такие платформы как Facebook, Twitter, Linkedin внезапно стали настолько крупными и популярными, что способность постов получить высокий уровень органического охвата практически свелась на нет.
И что же теперь? Должны ли мы продвигать посты или твиты? Можно сделать и это, но органический охват еще не совсем умер.
Еще остались способы получить взаимодействия и просмотры постов на популярных социальных платформах.
И в данной статье мы рассмотрим практические решения, как получить максимальную отдачу от ваших усилий по покорению аудитории в соц-сетях, которые вы знаете и любите.
Максимизация естественного охвата постов в социальных сетях
После того как вы закончили разработку сайта, следующим шагом будет продвигать свой контент в соц-сетях.
Предположим, что у вас нет бюджета для рекламной компании, поэтому вам нужен каждый просмотр, каждый лайк, репост или ретвит и все остальное, что вы можете получить с помощью соц-сети. Вместе с тем, что органический охват значительно снизился в последние пару лет, еще есть потенциал для того, чтобы помочь распространить свой контент.
Все приведеные советы абсолютно выполнимы и сосредоточенны на здесь и сейчас. Старайтесь всегда быть в курсе быстро меняющихся тенденций социал медиа маркетинга, и в этом случае вы сможете быстро адаптировать свой контент соответствующим образом.
Охват аудитории на Фейсбук
Давайте начнем с очевидного: ни для кого не секрет, что Facebook серьезно ограничивает ваши возможности легко добраться до вашей аудитории.
Поскольку все больше и больше компаний открывают онлайн представительства в Facebook, их конкурирующие между собой посты привели к более чем 1500 сообщений в ленту каждого пользователя в сутки.
И естественно в Фейсбуке должны были найти способ фильтровать все это безобразие и предоставлять только самую актуальную информацию в ленте новостей пользователя. Это привело к глобальному обвалу органического охвата постов бизнеса в данной соц сети.
Учитывая, что ежечасно расшаривается около миллиона ссылок, что создает изрядную помойку в новостных лентах пользователей, такие изменения должны были быть сделаны.
Для того, чтобы достичь охвата большего количества людей, мы должны изучить алгоритм работы ленты новостей Фейсбука, после чего использовать его, чтобы найти новый подход. Согласно мнению самого Фейсбука цель новостной ленты заключается в следующем:
«Целью новостной ленты Фейсбук является обеспечение актуальной информацией нужных людей в нужное время, чтобы они не пропустили истории, которые важны для них.»
Учитывая данную информацию, мы можем понять факторы, которыми руководствуется Фейсбук при показе поста в ленте пользователя:
- Как давно создан пост
- Количество его комментариев, лайков и репостов
- Как часто пользователь взаимодействовал со страницей
- Прошлый уровень вовлечения с данным типом поста
И как же, используя эту информацию, вы можете увеличить органический охват на Фейсбук? Вот несколько удивительно простых советов:
- Будьте открыты и честны со своими подписчиками (клиентами)
- Создавайте приятный и положительный контент для ваших подписчиков
- Публикуйте посты не в прайм-тайм (между 10-00 и 15-00)
- Публикуйте оригинальные, эксклюзивные фотографии вашей команды и вашего бизнеса
- Задавайте вопросы и слушайте ответы сообщества на них
- Публикуйте инфографику по вашей тематике и другие тематические фотографии
Кстати, отличный бесплатный инструмент для создания инфографики и коллажей https://www.canva.com/. С помощью данного ресурса можно без проблем создавать профессионально выглядящие визуальные эффекты без предварительного обучения.
Как выделиться в Твиттере
Twitter всегда позволял достигать большего органического охвата по сравнению с Фейсбуком. В последнее время охват пользователей в твиттере более чем на 30% превышает аналогичные показатели Facebook. Обе платформы предлагают платные рекламные возможности, но Twitter всегда был более склонен к показу органических твитов.
В январе 2016 года Твиттер выкатил апдейт новостной ленты, похожий на ленту новостей Фейсбука. Но есть и отличия, твиттер публикует посты в привычном нам хронологическом порядке.
Твиты, публикуемые таким образом не будут полностью основаны на платной рекламе. Публикация основного количества твитов в ленте будет основано на органическом взаимодействии с пользователем (лайки, ретвиты) и только в дополнение к ней будут публиковаться платные посты.
В связи с тем, что в твиттере публикуется очень много новостей и постов, и пользователь согласно своим подпискам и политике твиттера читает их все в хронологическом порядке, что же можно предпринять, для увеличения охвата? Рассмотрим некоторые стратегии:
- Пишите посты по средам, субботам и воскресеньям
- Публикация твита после 13-00 дает максимальный репостинг, максимальное вовлечение наблюдается с 12-00 до 18-00.
- Публикуйте в ваших твитах яркие, привлекательные изображения
- Задавайте вопросы или инициируйте обсуждения
- Используйте соответствующие хештеги, чтобы классифицировать ваши твиты
Скрытый потенциал Instagram
Инстаграм прошел путь от полной неизвестности до всемирной популярности за достаточно короткий промежуток времени, и представляет собой одно из немногих мест, где вы можете найти высокий органический охват и взаимодействие с вашими подписчиками без необходимости платного продвижения.
В исследовании, проведенном Forrester, проводилось отслеживание взаимодействий пользователей и их реакцию на 2500 сообщений опубликованных в Твиттере, Фейсбуке и Инстаграме. И Они выяснили, что вовлечение постов в Инстаграм было в 58 раз больше, чем в Фейсбуке, и в 120 раз больше чем в Твиттере.
С таким большим процентом вовлечения становится понятно, почему люди стекаются в инстаграм и открывают там представительства своего бизнеса. Важно также отметить, что побликации в Инстаграме могут размещаться в вашей ленте на Фейсбуке.
Так как же улучшить вовлечение в ваши посты в Инстаграм?
- Публикуйте пользовательский контент
- Публикуйте видео, голосовые обращения и изображения на всех социальных площадках
- Не забывайте использовать хештеги
- Рекламируйте в своем Инстаграм другие ваши социальные странички
И что по итогам?
В то время как некоторые платформы, такие как Фейсбук создают пространство «плати и победишь», все еще существуют способы достижения органического охвата в социальных сетях, особенно если вы нестандартно подходите к вопросу.