Урок, который я извлек из продажи двух коммерческих продуктов WordPress на рынке Flippa

(Повествование ведется от лица автора Oliver Dale)

Как могли заметить мои фолловеры в Twitter, я недавно выставил на продажу два моих коммерческих WordPress-плагина, которые успешно продались на рынке Flippa. В этой записи я хотел бы немного порассуждать о том, что подтолкнуло меня к продаже, а также о том, что нужно иметь в виду при продаже своего WordPress-сайта (или любых других цифровых продуктов).

Веб-сайты, которые я продал, были связаны с коммерческими плагинами WPAdCenter (продан за $11,100) и WPTurbo (продан за $8,650).

Несколько слов обо мне

Я уже более десяти лет создаю веб-сайты и продаю их. Мне нравится процесс планирования нового веб-сайта, его проектирование, а также применение средств маркетинга, чтобы сделать этот сайт успешным. За последние годы я дал жизнь многим сайтам. Вот лишь некоторые сайты, которые я продал раньше:

• Бесплатный хост-форум, построенный на phpBB, который позволял размещать в себе свыше четверти миллиона форумов.
• Блог про веб-дизайн с 500.000+ уникальных посетителей в месяц.
• Мир виртуальных аватаров, который приносил мне деньги в результате микроплатежей, отличающийся очень быстро растущим форумом.

Я работал на себя онлайн очень долгое время, однако запуск одинаковых сайтов может очень быстро наскучить, что и стало причиной моего забрасывания сайтов и перехода к новым проектам. Именно эта причина, как мне кажется, подталкивает к созданию своих собственных продуктов или сайтов, к их последующему улучшению, вместо того чтобы использовать уже отлаженные площадки, как, скажем, ThemeForest или Apps в Facebook. Если развитие и процветание вашего бизнеса зависит от третьих лиц, то автоматически падает его надежность, становится гораздо сложнее что-то продать. Также вам приходится полагаться на милость компании-учредителя; политика таких компаний вполне может изменяться. Достаточно вспомнить, сколько приложений погибло в прошлом под напором Twitter и Facebook.

Причины ведения продаж

Итак, почему же я решил продать эти два плагина вместе с сайтами?

Доход составлял от нескольких сотен долларов в месяц до тысячи, что не поражало воображение, однако вместе с тем являлось достаточно приличной суммой. Поддержка каждого плагина обходилась недорого, однако плагины требовалось регулярно обновлять, что очень сильно отвлекало меня, потому я был вынужден нанять программиста для работы с плагинами и написания требуемых обновлений. Мне нравится самому работать с некоторыми вещами, мне нравится целыми днями делать темы, но я являюсь веб-дизайнером, а не программистом, поэтому в случае с плагинами мне пришлось положиться на фрилансеров. Я понял, что эти плагины слишком сильно отвлекают меня от моей основной задачи — поддержки растущих сайтов WPlift и ThemeFurnace, запущенных мною, — потому принял решение продать их кому-то другому, кто мог бы поддерживать их в разы лучше.

Почему я выбрал Flippa

Я работал с Flippa на протяжении многих лет, еще когда он даже не был отдельным сайтом. В те времена Flippa представлял собой простые рыночные форумы Sitepoint, которые в определенный момент решили отпочковаться от своего родителя и превратиться в отдельный рынок. С тех пор сайт вырос, развился, и на текущий момент он имеет $108млн продаж, а также $374,000 продаж за последнюю неделю. Таким образом, Flippa – это мощный рынок с определенным кругом покупателей, на котором были сайты, проданные более чем за миллион долларов. Я считаю, что это идеальное место для продажи веб-сайта по высоким ценам.

Советы по подготовке аукциона

Меня иногда удивляет, когда я вижу на Flippa открытые аукционы, в которых продавец указывает  многотысячный доход за месяц и запрашивает свыше $xx,xxx за свою веб-собственность, при этом не приводя практически никакой информации в описании сайта. Если бы я был покупателем, я бы пожелал увидеть детальную информацию о сайте, ежемесячные финансовые доходы, объемы трафика и т.д.

Взгляните на описание моего сайта WPAdCenter – вы увидите информацию о сайте, (честную!) причину продажи, финансовый крах. В сайдбаре вы увидите скриншоты трафика, электронную таблицу доходов в виде PDF, проверенные данные Google Analytics. Все это я привожу для каждого своего товара, который выставляется на Flippa, и я думаю, что именно эта информация позволила мне выгодно продать мои сайты. Чем больше информации о сайте вы можете предоставить своим потенциальным покупателям, тем выше будет доверие к вам со стороны людей.

Другая важная часть процесса аукциона – это качественная коммуникация. Нужно быстро отвечать на любые комментарии касательно продукта, а также давать ответ на приватные вопросы. Flippa разработали свое приложение в app store, которое позволяет контактировать с пользователями. Большинство серьезных покупателей захочет всесторонне обсудить с вами ваш товар через Skype – либо можно даже обговорить все по телефону, что лишний раз подчеркнет тот факт, что вы являетесь подлинным продавцом и не пытаетесь скрывать свою личность.

Передача сайтов

Самый простой способ передать сайт после совершения продажи – воспользоваться сервисом Escrow.com. Вы или ваш покупатель открывают процесс через веб-сайт Flippa и выбирают, кто будет оплачивать взнос — я обычно делю его 50 на 50. Затем вы передаете домен покупателю, после чего последний получает период проверки – он может перенести сайт на свой хостинг, протестировать его и т.д. Как только покупатель убеждается, что все в порядке, он сообщает об этом сервису escrow, после чего деньги переходят на ваш счет.

На данном этапе, чтобы избежать лишних хлопот, я обычно создаю документ, перечисляющий все детали сайта:

• Логины от cPanel
• Логины FTP
• CMS логин (логин администратора WordPress)
• Логины от разных скриптов, коммерческих плагинов, которые входят в товар
• Описание работы с сайтом
• Контактные сведения разработчиков, копирайтеров, фрилансеров и т.д.
• Идеи для будущего расширения

Если вы укажете всю доступную информацию в этом файле, ваши переговоры по почте будут заметно сокращены.

Этап после продажи

После совершения продажи вам нужно будет оставаться в прямой доступности, поскольку у нового покупателя могут возникнуть некоторые вопросы по поводу работы сайта. Я хочу, чтобы все мои прошлые клиенты продолжали поддерживать мои проекты, поскольку от этого зависит моя репутация – если от сайта отказались или он перестал работать, то это в первую очередь укол для меня.

Удостоверьтесь в том, что вы готовы быстро ответить на любые вопросы, способны помочь человеку —  покупатели будут удовлетворены своим приобретением и обязательно оставят положительные отклики. Это поможет вам при следующих продажах, поскольку люди увидят, что вам можно доверять.

В конце концов, в этом нет ничего сложного – быть честным, делать вещи качественно, старательно, ответственно, ведь тогда вы сможете уклониться от любых сложных ситуаций или разочарований, и обе стороны будут полностью удовлетворены состоявшейся сделкой.

Источник: wplift.com