Почему почтовая рассылка так важна?

Начиная с запуска OptinMonster, мы часто получаем письма от наших читателей о том, почему вообще нужно формировать почтовую рассылку в WordPress? Разве Email-маркетинг еще не умер? Зачем платить за сервис email-маркетинга, если есть плагин JetPack или, к примеру, Feedburner, в который заложена опция подписки на email? В данной статье мы разъясним читателям, почему любой серьезно настроенный блоггер и компании малого бизнеса должны сфокусироваться на формировании почтовой рассылки. Мы также поделимся простым пошаговым руководством, которое можно будет сразу же применить к своему бизнесу.

Когда мы разговаривали с профессиональными блоггерами на эту тему, первое место среди ошибок заняло именно отсутствие почтовой рассылки. Почему же случается так, что новички продолжают раз за разом наступать на те же самые грабли? Именно из-за ложного предположения, что почтовый маркетинг мертв.

Email-маркетинг мертв?

Нет. В действительности почтовый маркетинг никогда не был более живым, чем сейчас. Любой владелец веб-сайта желает получить у своих посетителей email-адреса, вне зависимости от того, Facebook это, Twitter или The New York Times. Почему же электронная почта так важна?

Ответ лежит на поверхности. Каждый человек обладает своим почтовым ящиком, который он проверяет несколько раз в день. Большинство людей, пользующихся смартфонами, подключены к своим почтовым ящикам практически круглые сутки – они получают уведомления о новых письмах. Электронная почта – это персональный, прямой и надежный способ установить контакт с людьми.

Некоторые могут спросить: а что по поводу социальных медиа? Социальные медиа – это отличный способ расширить свою аудиторию, однако давайте посмотрим правде в глаза, сайты социальных медиа постоянно появляются и исчезают. Не так давно у нас были friendfeed, Google Buzz, MySpace, Plurk и бесчисленное количество других классных вебсайтов. Большая часть их сегодня мертва либо не играет такой значимой роли, как когда-то. Сегодня у нас есть Facebook и Twitter, но они не настолько привязаны к нам, как наши почтовые ящики.

Facebook, к примеру, имеет EdgeRank-метрику, которая ограничивает охват ваших обновлений. Поток сообщений Twitter настолько оживленный, что есть лишь очень короткий промежуток времени, в который вы можете привлечь внимание пользователя. Существуют и другие сайты, такие как Instagram, Pinterest, Vine и т.д. Вам требуется различная контент-стратегия для разных каналов, однако для малого бизнеса и индивидуальных блоггеров это может стать слишком весомым грузом.

Мы не беремся утверждать, что социальные медиа не играют роли. Они важны, и вы должны исследовать все возможности обращения к вашей аудитории, однако вы должны пускать время и силы на то, что гарантирует максимальные результаты.

Преимущества почтовой рассылки

Полагаясь на многолетний опыт ведения онлайн маркетинга, мы можем смело заявить, что формирование почтовой рассылки – это, возможно, самый лучший шаг, который можно сделать для своего веб-сайта или бизнеса. На WPBeginner наш список рассылки приносит в разы больше трафика и имеет больший процент привлечения посетителей, нежели любые другие платформы. Почему? Потому что люди, которые подписываются на список рассылки, действительно заинтересованы в получении новостей и материалов, и потому существует высокая вероятность, что они откроют ваше письмо и перейдут по ссылке. Это не самый удивительный факт, потому что:

Электронное письмо обладает личным фактором. Письма оседают в разделе «Входящие» в почтовом ящике пользователя. Нет никакой системы ранжирования, которая бы ограничивала ваш охват. Ваше сообщение предназначается для пользователя, и оно приходит в его личный ящик. Это очень прямое, личное, повседневное обращение.

Электронное письмо присылается целенаправленно. Чтобы получать ваши письма, пользователь самостоятельно подписывается на список рассылки, подтверждая свой почтовый адрес. Тот, кто совершил такие действия, очевидно, заинтересован в получении известий от вас, а значит – более восприимчив и отзывчив к вашим сообщениям.

Электронное письмо апеллирует к определенной аудитории. Как мы отметили ранее, пользователь сам проявил интерес к вашим продуктам/контенту. Люди уже дали свое согласие на получение дополнительной информации путем подписки на рассылку. Они вероятнее всего перейдут по ссылке, что-либо закажут, расскажут о ваших продуктах и услугах. Поскольку вы представляете, что им нравится, вы можете предложить им соответствующий контент и тем самым получить наилучшие результаты.

Электронное письмо – это общение тет-а-тет. Люди читают письма приватно в своих ящиках. Сообщение нигде не публикуется. Люди могут задать вам любые вопросы конфиденциально, в чем они уверены. Вы удивились бы, узнав, как много людей не желают задавать вопросы на форумах, где все пользователи могут их прочитать. Электронное письмо позволяет людям сформировать тет-а-тет общение с вами. Постепенно у них складывается доверие к вашему бренду, и они готовы рекомендовать вас другим.

Если подвести итоги, электронная почта работает гораздо лучше, нежели любые другие инструменты онлайн-маркетинга. Популярные бренды поняли это уже давно, и именно по этой причине они и тратят тысячи долларов на кампании в социальных СМИ, чтобы заставить людей подписаться на почтовые рассылки. Они понимают, что электронная почта – это отличная долгосрочная инвестиция, ведь люди будут продолжать получать сообщения от них очень долгое время, причем стоит это совсем недорого.

Бесплатные инструменты создания почтовой рассылки против платных – что предпочесть?

Сегодня имеется много бесплатных сервисов для создания почтовых подписок. Зачастую новички используют бесплатные варианты для экономии средств. Это понятно, но это далеко не самый идеальный способ. Почему?

Потому что большая часть бесплатных инструментов предлагает вам подписку на ваш блог через email. Новички не понимают, что почтовые рассылки и подписка на блог через email – это две совершенно разные вещи.

Сервисы, такие как FeedBurner или Jetpack Subscriptions, предлагают вам подписку на ваш блог по электронной почте. То есть ваши пользователи будут получать уведомления по почте всякий раз, когда вы публикуете новый пост в блоге. Это означает, что информация, которую вы передаете, сначала становится доступна публично. Вы не можете отправлять частные новостные рассылки, не можете персонализировать свое письмо, не можете разбить подписчиков по уровням заинтересованности, а также вам недостает некоторой статистики. В общем, вы не знаете ничего о своих подписчиках, особенно если пользуетесь Jetpack.

Новостные рассылки, выступая платным вариантом, позволяют вам посылать массовые письма группе подписчиков. Вы можете видеть активность подписчиков, определить самых лояльных фолловеров. Вы можете запустить A/B тестирование вашей кампании, чтобы понять, какие темы писем работают лучше всего. Вы видите, из каких стран большая часть подписчиков, что позволяет скорректировать время рассылки. Наконец, что самое важное, вы видите письма всех ваших подписчиков.

Чтобы сформировать список рассылки, вы должны воспользоваться почтовым провайдером, такие как Aweber или MailChimp. Это платные сервисы, однако MailChimp предлагает бесплатный аккаунт для первых 2000 подписчиков. Такой вариант идеален для новичков, поскольку когда они перейдут этот рубеж, список рассылки будет уже окупать себя.

Как создать список рассылки

Формирование списка рассылки требует малых сил, средств и денег. Вот, с чего стоит начать:

Выберите провайдера почтового маркетинга – мы рекомендуем либо Aweber, либо MailChimp.

Расположите красивую форму подписки в стратегически верном месте – некоторые WordPress-темы поставляются вместе со встроенными почтовыми виджетами. Ваш провайдер почтового маркетинга может предлагать вам embed-код, который вы можете поместить на свой сайт.

Если вы действительно хотите увеличить количество подписок на рассылку, то вам понадобится создать привлекательную форму подписки. На WPBeginner мы поместили OptinMonster, чтобы увеличить число подписок и отметили очень успешный 600% рост.

Мы получали примерно 70-80 подписчиков в день, а после интеграции OptinMonster число регистраций выросло до 445-470 подписчиков в день с тем же самым трафиком, который был прежде.

Чтобы в дальнейшем увеличить число подписок, вы должны предложить вашим пользователям активно присоединяться к рассылке. Люди любят получать некоторые вещи бесплатно и быстро. Предложите им мгновенные стимулы, которые они могут получить бесплатно после присоединения к вашей почтовой рассылке. Это может быть электронная книга, купон на скидку, бесплатный компонент или что-либо еще.

Не важно, какой бизнес вы поддерживаете, какой сайт вы имеете, в какой сфере вы заняты. Если у вас имеется сайт, и вы хотите превратить посетителей в постоянных клиентов, то в таком случае вы должны привлечь их к вашей почтовой рассылке.

Учитесь на опыте других и не повторяйте тех же самых ошибок. Начните формировать свою почтовую рассылку уже сейчас.

Источник: wpbeginner.com