Маркетинговое руководство для разработчиков WordPress: этап первый — пре-продакшн

Итак, вы видите себя в качестве опытного разработчика WordPress, который знает самую популярную систему в мире от и до; вы можете создать дизайн и написать код WordPress темы за выходные; вы выпускаете плагины WordPress с самым чистым кодом, который только можно представить. Нет ничего, что бы вы не смогли сделать, обладая такими ошеломляющими навыками программирования…  однако никто не использует ваши плагины и темы. Почему? Сегодня мы открываем серию статей, посвященных тому, как эффективно продавать ваши темы и плагины.

Автор данного цикла статей: Стивен Оу, основатель Artsy Editor, премиального редактора WordPress, который помогает сотням блоггеров и редакторов эффективно публиковать контент. В данной серии я поделюсь своими знаниями по поводу проверенных маркетинговых решений, начиная с того момента, когда у вас появилась идея, и заканчивая тем, когда у вас уже имеется запущенный продукт – тема или плагин. Я буду вести свой разговор, основываясь преимущественно на платных товарах, однако некоторые пункты руководства вполне будут применимы и к бесплатным решениям.

Итак, давайте начнем с пре-продакшна, то есть подготовительного этапа.

Не начинайте кодирование, пока у вас не появится своя идея

Первая проблема, которая затронула многочисленных известных разработчиков: трансформация  идей для плагинов или тем в реально существующие решения. Люди считают: то, что они придумали – это гениальная идея, после чего сразу же погружаются в кодирование, не продумывая свою идею никоим образом. Обычно это приводит к появлению сырых конечных решений, которые ясны лишь их автору, но не привлекают дополнительное внимание к себе со стороны остальных людей.

Перед тем, как вы начнете кодировать, с момента появления идеи вы должны задать себе следующие вопросы:

1. Какие проблемы решает ваша идея?
2. Какой тип людей будет использовать решение?
3. Какие 5 пользователей (перечислите по именам) заинтересуются вашей идеей?
4. Как повлияла проблема на людей прямо сейчас?

Если вы не уверены в ответе на какой-либо из этих вопросов, то ваша идея, возможно, не содержит в себе столько потенциала, как вы думали. Логика здесь проста. Тема/плагин не будет успешной без высокого спроса. А высокий спрос не может быть создан без существующей проблемы.

Проверка идеи

Как только вы дали ответ на указанные вопросы, пора перейти к потенциальным клиентам (или пользователям, если вы планируете сделать бесплатную тему или плагин). Этот момент можно рассматривать как судьбоносный для вашей темы или плагина. За это время вы можете узнать о рынке, который вы хотите охватить, и решить, стоит ли двигаться вперед.

Существует три возможных исхода:

1. Если вы завершили процесс проверки идеи и узнали, что ваша идея вызывает интерес, то вы находитесь в идеальной форме, чтобы двигаться дальше.
2. Если вы завершили процесс проверки идеи и выяснили, что ваша идея не вызвала интереса, пока еще не поздно остановиться и начать что-то новое.
3. Если вы не проводили процесс проверки идеи и просто пошли дальше, то вы столкнетесь с вопросом, вынесенным в самое начало цикла статей: «Почему никто не использует мою тему/плагин?»

Вы можете начать с простой рассылки писем вашей сети друзей, коллег и бизнес-контактов:

1. Создайте короткое письмо (не длиннее шести предложений), в которое разъясните существующую проблему и предложенное вами решение.
2. В самом конце письма спросите, готовы ли эти люди использовать ваше решение и готовы ли они платить некоторую сумму.
3. Отправьте письмо сначала небольшому кругу людей. Начните с 5 пользователей, которые будут заинтересованы в вашем плагине/теме.
4. Сохраните список ваших почтовых рассылок в электронную таблицу. Создайте столбец, в котором будет указываться статус письма: готовое к отправлению, отправленное, получен ответ, принятое, отклоненное и т.д.
5. Усовершенствуйте почтовый шаблон на базе полученных ответов.
6. Откорректируйте письмо и повторите так 10 раз.

Вот первоначальное письмо, которое я отправлял для проверки идеи редактора Artsy Editor:

Had an idea: a distraction-free WordPress WYSIWYG editor. Similar to http://ommwriter.com & http://bywordapp.com, but runs on WP as a plugin.

Will you use it? Also, what features do you feel missing on WP’s default editor?

If you have few minutes to spare, please reply. :-)

Thank you.

Stephen

Не важно, сколько ответов вы фактически получите от всех электронных писем… даже пара простых ответов поможет вам создать более реалистичное видение вашей идеи. Вы должны четко сформулировать для себя ответ, стоит ли дальше поддерживать данную идею.

Создание посадочной страницы (лендинг-страницы)

Я не говорю сейчас о тех страницах, которые всячески обманывают клиентов, стараются выжать из них твиты и лайки для получения доступа к какому-либо контенту или страницах, находящихся в разработке. Я говорю о реальной посадочной странице, которая всецело демонстрирует вашу идею и собирает почтовые адреса лидов.

Вы не должны тратить на это много времени. Когда я создавал посадочную страницу Artsy Editor, я потратил менее 60 минут, поскольку я использовал тему Placeholder от WooThemes. Вы можете легко получить простой, чистый шаблон лендинг страницы на рынке ThemeForest по доступным ценам или даже создать свою собственную страницу, воспользовавшись инструментами, такими как HTML5 Boilerplate.

Донесение вашей идеи – основная задача вашей посадочной страницы. Я рекомендую использовать визуально привлекательные элементы для выражения вашей идеи. Если у вас имеется опыт в создании видео, сделайте короткий вводный ролик, который бы позволил максимизировать ваши результаты. Другой подход – показать скриншоты или макеты вашей идеи. Текст на странице должен быть ясным и лаконичным. Пробуйте использовать маркированные списки вместо абзацев, чтобы сделать информацию более читабельной.

Набор адресов электронной почты – вторичная цель вашей посадочной страницы. Вы можете создать почтовую рассылку и применить вложенные формы с помощью таких программ, как Campaign Monitor, MailChimp или Constant Contact.

Дизайн и разработка темы/плагина

Я не собираюсь углубляться в детали дизайна и разработки, поскольку я знаю, что многие из вас разбираются в этом лучше, чем я. Однако я отмечу некоторые ключевые моменты, которые вы должны учитывать при разработке темы/плагина:

Поддерживайте разговоры с потенциальными клиентами. Важно продолжать проверку вашей идеи, поскольку вы всегда узнаете что-то новое от каждого человека, которого вы опросили. Кому вы отправляете письма? Правильно, тем, кто ввел свои почтовые адреса на посадочной странице. Они сами проявили свой интерес, и их мнение будет являться ценной информацией.

Регулярно изучайте ответы, приходящие вам на почту. Очень легко потерять след своих мыслей, если обстоятельно углубиться в кодирование. Раньше я уделял по 15 минут в день, перечитывая все ответы, которые приходили мне на электронную почту. Эти ответы приходили мне в процессе проверки идеи. В итоге мое видение вопроса всегда было свежим, а мысли не терялись.

Не добавляйте лишние опции. В течение долгого периода времени работы над дизайном и кодом, в вашей голове должны появиться идеи о новом функционале. Мой совет: не стоит добавлять их, если они просто кажутся вам «крутыми». Добавляйте только те из них, которые действительно нужны пользователям, и которые прошли этап проверки идеи.

Создание рекламы для вашего запуска

Отправляйте превью по почте

За неделю до запуска отправьте новостную рассылку вашему списку получателей, в которой будет раскрыта дополнительная информация о некоторых волнующих возможностях. Цель состоит в том, чтобы повторно войти в контакт с вашими подписчиками и предоставить им свежую информацию о вашем предстоящем запуске. Опубликуйте больше скриншотов, расскажите людям о расписании выпуска, поделитесь некоторыми историями, связанными с выпуском программы, или даже начните вести препродажи с большой скидкой, чтобы создать сильный шум вокруг вашей почтовой рассылки.

Свяжитесь с тематическими блогами

Просто найдите блоги, на которые подписаны ваши целевые пользователи. Я знаю, что многие люди мечтают получить обзор на крупных технических ресурсах. Однако если ваша целевая аудитория не читает такие сайты, то лучше всего сохранить свое время и найти такие ресурсы, которые будут интересны вашим потенциальным клиентам.

Не стоит просить блоггеров написать про вас. На данном этапе вам нужно завоевать доверие со стороны блоггеров. Вы должны всегда сначала наладить поверхностные контакты, найти ваши общие стороны. Предложите что-то ценное, чтобы вызвать доверие у людей. И не волнуйтесь по поводу вашего освещения в прессе прямо сейчас.

Завоюйте репутацию в соответствующих сообществах

Сообщества – именно то место, где обычно ведутся разговоры с вашими потенциальными клиентами. Если ваша тема/плагин нацелена на решение многочисленных проблем для людей в сообществах, вам нужно создать много шума.

Используйте позицию «Вы выиграете от этого!» вместо «Проверьте прямо сейчас!» Скажите людям, что ваша тема/плагин помогут сэкономить время и средства. Покажите им, какие преимущества несет в себе ваше решение для их рабочего процесса. Затем попросите их ввести свои почтовые адреса на вашей посадочной странице, если их это заинтересовало. Это даст лучший результат, нежели простой призыв проверить что-либо.

Итог

Давайте рассмотрим основные моменты данной статьи. Есть пять ключевых моментов, которые вы должны учесть во время пре-продакшна:

1. Не начинайте кодировать, пока у вас нет идеи.
2. Свяжитесь с вашими потенциальными клиентами для проверки вашей идеи.
3. Создайте реальную лендинг страницу для получения адресов лидов.
4. Постоянно общайтесь с клиентами и не добавляйте лишних настроек.
5. Создавайте рекламный шум для вашего запуска, рассылая превью своим клиентам, обращаясь к сообществам и тематическим блогам.

В нашей следующей статье мы перейдем к процессу запуска вашей темы/плагина.

Источник: wp.tutsplus.com